Ik heb mijn terugbetaling niet ontvangen

We betalen het gehele aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Je zult het bedrag uiterlijk 14 dagen na de annulering op je rekening kunnen verwachten. Het is echter mogelijk dat we wachten met het terugbetalen tot we de producten, of bewijs dat je de producten hebt verstuurd, hebben ontvangen.
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra we het terugbetalingsproces starten.

Je ontvangt de terugbetaling op de rekening die je voor de bestelling hebt gebruikt.

Wil je meer weten over retourneringen? Lees dan onze gerelateerde artikelen:
• Hoe retourneer ik een product?
• Hoe bereid ik mijn product voor bij retouring via drop-off XLservice?
• Hoe bereid ik mijn product voor bij retouring via pick-up XLservice?
• Hoe bereid ik mijn product voor bij retouring met gebruik van herroepingsrecht?