Kan ik een claim openen?

Helaas is het niet mogelijk om een claim te openen voor producten die rechtstreeks bij vidaXL gekocht zijn. Neem contact op met onze klantenservice als er een probleem is met je bestelling.

Om een claim voor producten van externe verkopers te openen, kan je rechtstreeks contact opnemen met de verkoper.

Om een claim voor een product van een externe verkoper te openen, dien je op je vidaXL account in te loggen, naar 'Mijn Bestelling' te gaan en bij 'Andere Acties' te kiezen voor 'Een Claim Openen'.